Gadzépé, 15 avr. (ATOP) – Les membres du Comité de Gestion des Plaintes de la préfecture d’Agou (CGP-Agou) présidé par le secrétaire général de ladite préfecture, Messeko Kossi étaient en atelier de formation le mercredi 14 avril à Gadzépé.
Cet atelier a été organisé par le ministère de la Santé, de l’Hygiène publique et de l’Accès universel aux soins. Il s’inscrit dans le cadre du projet de renforcement des systèmes de surveillance des maladies en Afrique de l’Ouest (REDISSE-Togo) et de renforcement de l’Etat de préparation du système et de la riposte d’urgence au COVID-19 (RSPRSU-COVID).
Cet atelier a permis de renforcer les capacités des membres du CGP sur leurs rôles et responsabilités. Les membres du comité ont été édifiés, entre autres, sur les outils de gestion des plaintes, le cahier d’enregistrement et les résolutions des plaintes, la constitution d’un répertoire de contacts des membres du CGP afin de créer une plateforme de réseau social dédiée au MGP REDISSE/ RSPRSU-COVID.
Le directeur préfectoral de la Santé, Dr. Koudaya Kokouvi Mawuena, a exhorté les membres du CGP à prendre en compte toutes les plaintes possibles et de les analyser de façon objective pour que les plaignants puissent trouver satisfaction.
Les autorités administratives, politiques et traditionnelles ont pris part à cet atelier.
