Praia, 27 Fev (Inforpress) – O Ministério das Finanças inaugurou hoje um novo espaço de atendimento ao público que requer os serviços da Direcção-Geral de Planeamento Orçamento e Gestão (DGPOG) e da Direcção Nacional de Orçamento e Contabilidade Pública (DNOCP).
Segundo a secretária de Estado para a Modernização Administrativa, Edna Oliveira, trata-se de uma mudança que aconteceu no âmbito da modernização do serviço de atendimento e a simplificação dos processos do Ministério das Finanças com ganhos para colaboradores e para os utentes.
“Tivemos o cuidado de cumprir todos os requisitos exigidos na lei de modernização administrativa, desde os equipamentos, mobiliários adequados para um atendimento acolhedor. Os atendedores receberam formação e estão capacitados”, disse a governante.
Em termos de processo, explicou que houve uma simplificação com a eliminação de todos os constrangimentos antes identificados, tendo sido igualmente dado um grande passo com a informatização dos processos.
“Neste momento o processo deixará de ser feito em formato papel, todo o fluxo é feito num sistema informatizado em que temos claramente um ganho para o utente. Aumentamos toda a eficiência no serviço que passa a ser mais célere”, sustentou.
Localizado agora no espaço contíguo à Casa do Cidadão, no pátio do Ministério das Finanças, o mesmo para além de ser mais acolhedor passou a funcionar com três atendedoras para respostas aos dois serviços (DGPOG e DNOCP).
