Conakry, 25 janv. (AGP)- La société d’électricité de Guinée (EDG) a lancé mercredi 25 janvier 2023, la démarche qualité de service, ouvrant ainsi la voie au bout de trois ans de travaux à la certification ISO 9001 de la société EDG.
La cérémonie a regroupé des cadres de l’EDG notamment le Directeur Général et ses adjoints, le Président des consommateurs, le conseiller du ministre de l’énergie et l’envoyé spécial du cabinet « Afrique Compétence ».
A l’entame, l’envoyé spécial du Cabinet Afrique Compétence en même temps consultant de ce projet de certification, M. Alseme W. Sam, a indiqué que cette démarche de qualité de service qui ouvre la voie à la certification ISO 9001 de l’EDG va permettre à la société d’être dans une nouvelle dimension notamment la satisfaction des clients à travers le service rendu et le renforcement des capacités financières de l’EDG.
« Nous travaillerons avec l’ensemble de l’équipe pour mettre en norme le réseau national afin de pouvoir évacuer l’énergie produite. Parce que la Guinée aujourd’hui produit assez d’énergie, mais qui n’arrive pas à transporter cette production vers les consommateurs. » a-t-il indiqué.
Quant au responsable qualité et sécurité de l’EDG, M. Kaba, il a dit : « l’EDG a pour ambition d’offrir un service public de qualité à ses clients. Pour atteindre cet objectif, l’EDG doit relever plusieurs défis pour mieux répondre plusieurs problématiques notamment celles de la réforme des structures de base. La Direction de l’EDG à l’instar de ses consœurs de la sous- région, s’est engagée dans l’amélioration de la qualité des services offerts. » ; a-t-il ajouté.
Pour sa part, le Directeur Général de l’EDG, Laye Sékou Camara, s’est tout d’abord réjoui du lancement de cette activité qui, selon lui, fera de l’EDG dans 3 ans, la deuxième institution publique à être certifiée après celle de l’ACGP il y a deux (02à ans.
Poursuivant, Laye Sékou Camara indique que vu les problèmes que l’EDG rencontre, il fallait aller vers la certification comme l’ACGP. « Malgré que ça prend du temps mais nécessaire parce qu’enfin de compte, cette certification pourrait non seulement qualifier notre façon de faire mais aussi et surtout rassurer l’opinion publique et nos partenaires techniques etfinanciers. », a-t-il précisé.
