Abidjan, 08 déc 2022 (AIP)- Des journalistes et des étudiants de l’Ecole pratique de la Chambre de commerce et d’industrie de Côte d’Ivoire ont été édifiés, mardi 06 décembre 2022 à Abidjan, sur le programme d’éducation financière par l’Observatoire de la qualité des services financiers de Côte d’Ivoire (OQSF-CI).
Le secrétaire exécutif de l’OQSF, Moussa Mamadou, a expliqué que le programme est dédié principalement aux consommateurs de services financiers de détail dispensés par les banques, les assurances, les institutions de microfinance et les opérateurs de monnaie électronique (argent mobile).
Il a vocation à servir également le public en général et est assorti de deux facteurs de vulnérabilité, qui renvoient essentiellement au genre et à l’analphabétisme.
Aussi, a-t-il relevé que ce programme est complémentaire du Programme national d’éducation financière et tient en 15 modules, à savoir l’introduction à l’argent et à la monnaie, les sources de revenu, l’achat, valeur et dépenses, l’introduction aux principaux services financiers de détail, l’introduction aux services financiers numériques.
Il s’agit également de l’épargne, le crédit et l’endettement, les paiements et transferts, la fraude, la sécurité des moyens de paiement et des transactions, les assurances, la transparence et la tarification des services financiers, la protection des consommateurs, la confidentialité et la sécurité des données personnelles, et le budget et la planification.
Au-delà de la dispensation de connaissances, le programme d’éducation financière ambitionne de garantir l’appropriation des apprentissages clés et, surtout, d’aider à améliorer les comportements des destinataires.
Le lancement officiel des activités de l’OQSF-CI, le 25 avril 2019, participe de l’adoption de normes internationales et de meilleures pratiques en matière de réglementation financière et de protection du consommateur de services financiers.
Rattaché au ministère de l’Economie et des Finances, l’OQSF-CI se place au cœur de la relation entre les fournisseurs de services financiers et leurs clients. Ses principales missions portent sur l’amélioration de la qualité de l’offre de services financiers de détail, la protection du consommateur, notamment dans le cadre de la médiation financière, la diffusion de la culture financière et le renforcement de la confiance du public.
